Teamleiter Ordermanagement/ Auftragsabwicklung (m/w/d)

Die HiperScan GmbH ist ein dynamisches Technologieunternehmen und Spezialist für Nahinfrarot-(NIR)-Analysesysteme   auf der   Basis   einer   neuartigen Mikroscanner-Technologie   Mit   dem Nahinfrarot-Spektrometer Apo-Ident ist HiperScanMarktführer in deutschen  Apotheken  und  steht als Experte für Labor- und Rezepturbedarf zahlreichen Kunden mit Produkten und Serviceleistungen zur Verfügung. Zur Leitung unseres Teams der Auftragsbearbeitung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Teamleiter Ordermanagement / Auftragsabwicklung (m/w/d).

Was Sie erwartet: Ihre Aufgaben

  • Coaching des Teams der nationalen sowie internationalen Auftragsabwicklung
  • ERP Key User/-in -Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der ERP-Prozesse im Auftragswesen und Schulung der Mitarbeiter in der Anwendungssoftware (SAGE)
  • Unterstützung bei Exporttarifierung, speziellen Kundenanfragen und Problemlösungen
  • Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation von Strukturen und Prozessen
  • Zuarbeit zum Reporting sowie für Ad-hoc-Auswertungen
  • Schnittstellenmanagement mit den Bereichen Vertrieb, Finanzen und Fertigung
  • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Bearbeitung von Retouren und Gutschriften sowie Reklamationen
  • Kaufmännische und logistische Auftragsabwicklung von Exportgeschäften
  • Erfassung und Pflege der Auftrags-und Kundendaten im TecArt CRM und SAGE ERP
  • Erstellung von Export- und Zolldokumentationen unter Einhaltung relevanter Bestimmungen
  • Kommunikation mit Speditionen, Partnern sowie operative Betreuung nationaler und internationaler Kunden
  • Sicherstellung höchst möglicher Kundenzufriendenheit in der Auftragserfassung
  • Ein motiviertes und eingespieltes Team

Im Mittelpunkt: Sie und Ihre Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der nationalen und internationalen Auftragsabwicklung inkl. Export-und Zolldokumentation
  • Versierter Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAGE,sowie MS-Office
  • Know-How im Exportrecht, Incoterms und internationaler Auftragsbearbeitung
  • Erste Führungserfahrung kleinerer Teams
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige, strukturierte, genaue und teamorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit – auch bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und freundliches Auftreten

Jetzt zu uns: Wir bieten Ihnen

  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und Arbeitszeiten
  • Eine verantwortungsvolle Stelle, wo Sie selbständig und eigenverantwortlich arbeiten
  • Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Fort-und Weiterbildungsangebote
  • Regelmäßige Teamevents
  • Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit des Büros

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Kennziffer VW-143.

Dora Kittell Personalreferentin 0351 / 212 496 0 bewerbung@hiperscan.com

Dora Kittell ist Ihre Ansprechpartnerin für die Themen HR und Recruiting.