Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Frontoffice
Willkommen bei HiperScan, einem innovativen Technologieunternehmen mit Sitz in Dresden und Teil der globalen Firmengruppe Fagron. Wir sind Pioniere auf dem Gebiet der Mikroscanner-Technologie und entwickeln sowie vertreiben leistungsfähige Nahinfrarot-(NIR)-Analysesysteme. Unser Spektrometer Apo-Ident ist führend in deutschen Apotheken und mit unserem Produkt Finder streben wir danach, weitere Industriezweige zu revolutionieren. Sind Sie bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden und gemeinsam innovative Lösungen voranzutreiben? Dann suchen wir genau Sie!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Frontoffice
Ihr Aufgabenbereich:
- Empfang
- Officemanagement
- First-Level-Support - Support per E-Mail und Telefon national und international
- Postein- und - ausgang
- Versand von Info-Materialien, Infomails
- Leadpflege CRM-System
- Kommissionierung (Verpackung und Versand sowie Warenein- und -ausgang)
- Zubehörbereitstellung
- Rechnungsprüfung (das Arbeitsgebiet betreffend)
- Unterstützung Marketing (bzgl. Messen, Materialien versenden usw.)
Qualifikationen, die wir uns von Ihnen wünschen:
- Erfahrungen im Kundenservice
- Hands-On Mentalität
- Von Vorteil ist eine abgeschlossene Ausbildung als pharmazeutisch-kaufmännische/r Assistent/in oder vergleichbare Ausbildung
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Freude am strukturierten und praxisorientierten Arbeiten im Team
- Freundliches und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Dienstleistern
- Klar und verbindlich in der Kommunikation
- Anwendungssichere Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten Ihnen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
- 5-Tage Woche mit Arbeitszeiten bis 17 Uhr
- Respektvolle und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Teamevents und gesunde Ernährungsangebote für zwischendurch
- Kaffee nach Bedarf
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit des Büros
Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, möglichst zusammengefasst in PDF, mit Angabe von Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte beziehen sie sich in Ihrer Bewerbung auf die Kennziffer KS-199.
Ihre Ansprechpartnerin
Dora Kittell
bewerbung@hiperscan.com
HiperScan GmbH
Weißeritzstr. 3
01067 Dresden